u99 – Điều khoản và Điều kiện sửdụng Nền Tảng

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026 · Áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam

Bảo mật tài khoản 24/7 Giao dịch VND an toàn Hỗ trợ mobile toàn thiết bị Điều khoản minh bạch rõ ràng Cá cược thể thao & Casino CSKH hỗ trợ tức thì Quyền riêng tư được bảo vệ Dịch vụ dành riêng cho Việt Nam Bảo mật tài khoản 24/7 Giao dịch VND an toàn Hỗ trợ mobile toàn thiết bị Điều khoản minh bạch rõ ràng Cá cược thể thao & Casino CSKH hỗ trợ tức thì Quyền riêng tư được bảo vệ Dịch vụ dành riêng cho Việt Nam

Người chơi tham gia trò chơi bài tại không gian cà phê Hà Nội

1. Chấp nhận Điều khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng u99 tại địa chỉ u99.wine, bạn đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm cả khách truy cập, thành viên đã đăng ký và những người tham gia các chương trình khuyến mãi của u99. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. u99 có quyền thay đổi, bổ sung hoặc điều chỉnh các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, và trách nhiệm xem xét cập nhật thuộc về người dùng. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để sử dụng nền tảng; u99 không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

2. Tạo & Bảo mật Tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của u99, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tất cả tài khoản liên quan mà không hoàn lại số dư. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, và phải thông báo ngay cho u99 nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình. u99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người khác sử dụng tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý liên quan. u99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ, để bảo vệ quyền lợi của người dùng và tính toàn vẹn của nền tảng.

3. Nghĩa vụ & Quy tắc sử dụng Nền tảng

Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng u99 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không được phép sử dụng dịch vụ vào bất kỳ mục đích nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc gây hại cho người dùng khác. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), hack hệ thống hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào nhằm tạo ra lợi thế bất hợp lệ. Bạn không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi nội dung bạn đăng tải, chia sẻ hoặc truyền tải trên nền tảng phải tuân thủ các tiêu chuẩn cộng đồng, không chứa ngôn từ thù địch, nội dung phân biệt đối xử hoặc thông tin sai lệch. u99 bảo lưu quyền giám sát hoạt động người dùng để đảm bảo tuân thủ các quy tắc này và có thể hành động ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm, bao gồm xóa nội dung, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản. Người dùng cũng chịu trách nhiệm đảm bảo thiết bị và kết nối mạng của mình an toàn, không bị nhiễm phần mềm độc hại có thể ảnh hưởng đến tính bảo mật của phiên đăng nhập.

4. Thông tin Thanh toán & Giao dịch (VND)

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng u99 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và phải tuân thủ các giới hạn nạp tiền, rút tiền được quy định tại trang Giao dịch tài chính. Người dùng chỉ được phép sử dụng các phương thức thanh toán được u99 chấp thuận và đã đăng ký chính thức dưới tên cá nhân của mình; nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính và kiểm tra tuân thủ điều khoản; thời gian xử lý có thể dao động tùy theo phương thức rút tiền và điều kiện hệ thống. u99 có quyền tạm giữ hoặc hủy bỏ giao dịch nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin thanh toán chính xác; u99 không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị mất do thông tin chuyển khoản không chính xác do người dùng cung cấp. Mọi khoản thưởng, hoàn tiền hoặc ưu đãi có điều kiện vòng cược riêng biệt và sẽ được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng trên trang Khuyến mãi.

5. Giới hạn Trách nhiệm

Nền tảng u99 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và u99 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng trong mọi thời điểm. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, u99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. u99 không đảm bảo kết quả của bất kỳ trò chơi, cược thể thao hay hoạt động giải trí nào trên nền tảng; người dùng tự chịu rủi ro tài chính khi tham gia. Trách nhiệm tối đa của u99 đối với người dùng trong mọi tình huống sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra. Các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc quyết định của cơ quan nhà nước sẽ miễn trừ trách nhiệm của u99 trong thời gian tương ứng.

6. Chính sách Quản lý Tài khoản

u99 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, thực hiện hành vi gian lận hoặc có hành động gây hại cho hệ thống và cộng đồng người dùng khác. Khi tài khoản bị tạm khóa để điều tra, người dùng sẽ không thể thực hiện nạp tiền, rút tiền hoặc tham gia các trò chơi cho đến khi quá trình xem xét hoàn tất. Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; số dư còn lại sau khi trừ các khoản vướng mắc sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc. Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản ngủ đông và phí quản lý không hoạt động có thể được áp dụng theo thông báo trước gửi đến email đăng ký của người dùng. Trong trường hợp người dùng yêu cầu tự loại trừ vì lý do chơi game có trách nhiệm, u99 sẽ thực thi yêu cầu trong vòng 24 giờ và số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ. Mọi khiếu nại về tình trạng tài khoản cần được gửi bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện để được xem xét giải quyết.

7. Quyền Sở hữu Trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng u99, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, văn bản, đồ họa, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản độc quyền của u99 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của u99. Nhãn hiệu, tên thương mại và các yếu tố nhận diện thương hiệu của u99 được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ; mọi hành vi sử dụng trái phép sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Nếu bạn tin rằng có nội dung trên nền tảng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận pháp lý của u99 để được xử lý theo đúng quy trình.

8. Liên kết & Dịch vụ Bên thứ ba

Nền tảng u99 có thể tích hợp hoặc liên kết đến các dịch vụ, nhà cung cấp trò chơi hoặc cổng thanh toán của bên thứ ba nhằm mang lại trải nghiệm phong phú hơn cho người dùng. u99 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật, điều khoản sử dụng hay hoạt động của bất kỳ bên thứ ba nào được liên kết hoặc tích hợp. Khi sử dụng dịch vụ của bên thứ ba thông qua nền tảng, người dùng đồng ý tuân thủ các điều khoản riêng của bên đó và chấp nhận rằng u99 không phải là bên trung gian hay bảo lãnh cho các giao dịch đó. u99 khuyến cáo người dùng tự đọc và tìm hiểu điều khoản của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch hay cung cấp thông tin cá nhân nào. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba là vấn đề trực tiếp giữa người dùng và bên thứ ba đó, và u99 không có nghĩa vụ can thiệp hay bồi thường trong các trường hợp này.

9. Thay đổi Điều khoản

u99 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào tùy theo yêu cầu hoạt động kinh doanh, thay đổi pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các thay đổi bắt buộc do yêu cầu pháp lý cần áp dụng ngay lập tức. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên xem lại trang Điều khoản và Điều kiện để cập nhật thông tin mới nhất; ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã được sửa đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận không điều kiện đối với các điều khoản đã được cập nhật.

10. Luật Áp dụng & Giải quyết Tranh chấp

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng u99, bao gồm các tranh chấp về hợp đồng, trách nhiệm bồi thường hoặc quyền sở hữu trí tuệ, trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên trong vòng 30 ngày. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng đồng ý rằng bất kỳ yêu cầu pháp lý nào chống lại u99 phải được đệ trình trong vòng một (1) năm kể từ ngày phát sinh nguyên nhân khiếu kiện, sau thời hạn này yêu cầu sẽ hết hiệu lực. u99 cam kết hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam trong mọi vấn đề liên quan đến hoạt động của nền tảng và quyền lợi người dùng.

Có câu hỏi về điều khoản?

Đội ngũ hỗ trợ u99 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quy định sử dụng nền tảng. Xem thêm câu hỏi thường gặp hoặc đăng nhập để quản lý tài khoản của bạn.

Xem FAQ Đăng nhập